会议暨第二届消费电子产品售后
服务论坛的通知
为了深入做好2008年消费电子产品售后服务工作,保障广大消费者合法权益,树立电子信息产业售后服务好的典型,中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会决定于2008年3月14日在北京召开全国消费电子产品售后服务工作会议暨第二届中国消费电子产品售后服务论坛.现将有关事宜通知如下:
一、会议日程安排
1、有关领导致词
2、公布2007年年度消费电子产品投诉统计分析报告
3、投诉典型案例分析
4、总结2007年消费电子行业售后服务工作,部署2008年新的工作
5、手机售后服务专项检查情况通报及后续工作安排
6、先进企业和个人的售后服务经验交流
7、企业售后服务工作现场抽查(会上请领导/嘉宾/消费者代表当场拨打企业的售后服务热线,现场请专家对售后网点电话接待等客服和售后工作进行点评)
8、“2007年度中国消费电子行业客户满意单位”和“2007年度中国消费电子行业优秀客服”的颁奖典礼
二、会议时间：
2008年3月13日 下午报到
2008年3月14日 开会
2008年3月15日 疏散
三、会议地点：
北京·万寿宾馆
四、会议的组织及参会领导
此次会议由中国电子商会，中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会联合主办。北京赛亿互联科技有限公司承办,315消费电子投诉网为活动官方网站,会议将邀请信息产业部、国家工商行政管理总局、国家质检总局相关司局的领导和中国消费者协会、中国电子商会等相关协会的领导及行业专家参加。
五、会务费用及汇款方式
A、两晚住宿（标双），含三正两早用餐――1800元/人
B、两晚住宿（标单），含三正两早用餐――2200元/人
C、单晚住宿（标双），含早午餐――1300元/人
D、单晚住宿（标单），含早午餐――1600元/人
E、住宿自理，含早午餐――600元/人
全称：北京赛亿互联科技有限公司
开户行：北京银行万寿路支行
账户：01090328100120109046980
注意事项：请按以上全称及账号一次性汇款，否则出现纠纷后果自负
六、参会人员
1、消费电子产品生产企业（手机、电脑及外设、家电数码产品等）售后服务部门负责人
2、家电卖场及家电售后服务负责人
3、消费电子产品维修企业、维修网点和维修管理机构负责人。
4、各电信企业相关负责人
5、媒体相关记者
6、其他相关人员
七、酒店位置与联系方式
北京万寿宾馆是中共中央对外联络部下属单位，位于长安街沿线西三环外万寿路，毗邻中国城乡购物中心、翠微商业区，东邻中华世纪坛，军事博物馆，中央电视台；北有八一湖，混玉河；西郊2008奥运会棒球场、篮球场。
交通说明：在首都机场乘坐机场大巴到公主坟新兴宾馆站下车，然后打的（10元）即可到达。
会务组联系方式：曹致文：010-68251238/13560158081、传真：010-68259740、E-mail：ceing@315ts.net
侯丽萍：020-62215592/13826458200、传真：020-62215593、 020-622155998-813、
E-mail：sally@315ts.net