全国消费电子产品售后服务工作会议

客服访谈

	戴尔发展的基石：以客户为中心的服务

	对话七喜客服中心兼品质管理部高级经理张玉文

	据最新报告显示，2007年我国手机用户…

	随着生活水平的提高，手机、数码产品、计算机等IT类高端消费品在人们的生活中已经非常普及，而这类产品更新换代快速，其质量和售后服务已成为消费者每年投诉的焦点。

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一等奖(1)：数码相机

二等奖(2)：精美MP4

三等奖(5)：至炫U盘

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