鼎好仲达IT店涉嫌欺诈!
1月28日,我和一位朋友去鼎好买惠普笔记本。在仲达IT连锁店,原准备买COMPAQ V3157AU,经过和销售员的讨价还价,最终价格初步定为7200元。但后来郑福来经理介绍说,最近推出一款新机型。我一直追问他这款新机的MODOL NUMBER是多少?这位郑姓经理就是故弄玄虚,故意不说,只说是新产品,机型号是AB2。我就一直很纳闷:这AB2难道也是机型号?我提出看样机,但他却拿出惠普V3159AU的样机,说AB2的外观和V3159AU一样,但性能却比V3159AU强得多。郑福来经理说AB2这款机原价7300元,给我优惠价7000元。最后经过双方讨价还价以6900元成交。郑姓经理随即催我交钱。我遂信之,立马交钱。交完钱后,郑福来经理随即心满意足去别的地方拿货去了。
约莫等了一个多小时,货到。在货还未拆开之前,我见上面赫然印着V3169AU。我与他理论,质问他:明明是V3169AU机型,作为销售员你为什么不说?而只说是AB2?这分明是在故意隐瞒该产品最为关键性的信息。但他佯说不知V3169AU机型号。后来我又发现,虽然V3169AU上确实写有AB2字样,但有AB2字样的不仅是这一款机型,V3159AU上也有这一字样。这说明AB2并不是所谓的机型号(说实话,我迄今为止仍然不知道AB2是代表啥意思?为什么众多款式机型上都有这种字母)。
我看出其中有诈,马上打电话让另一个朋友在网上查询,发现V3169AU款机网上报价也仅仅有5499元,实际成交价也不过5200元左右,而仲达却要我付6900元。这中间有1700元的差价。也就是说,卖这样一台笔记本仲达至少要赚进1700大洋,你说仲达该有多黑呀!我当即与他协商,提出两点方案:
第一,改换机型,即由康柏V3169AU仍旧换成原先我准备挑选的V3157AU机型,价格也以先前双方约定的价格——7200元。那么我在已付6900元的基础上,再加300元即可。但是,由于仲达已将6900元首先收入囊中,这一下子仲达销售总经理(好像姓郭)可是狮子大开口,底气十足地说,少于8300元V3157AU不卖。在此过程中,经过近一个小时的交涉,除了让价格终于艰难地由8300元下降到8200元外,终于一无所获。我不得不放弃这一方案,提出第二种方案:退货。因为机子包装也还没有拆封,根本不影响销售。并提出如有可能,即便我损失200-300元,返还我6700—6800元我也可以承受,我可以换别家再行购买。但这一方案同样遭到否决。
无奈之下,我只得拆包,将V3169AU装上系统并带回了家。但回家之后,心理就是无法平静:这中间可是1700元的差价呀,这算不算消费欺诈?现将情况反映出来,给鼎好相关部门投诉,希望能够得到处理!我也等候着最后的处理结果!如果这种分明是从消费者口袋抢钱的恶性欺诈行为得不到处理,任由这种害群之马继续存在,最后的结果可能是两种:一是毁了鼎好一直以来苦心经营的诚信理念,二是毁了惠普长期以来树立的良好品牌意识和信誉口碑。虽然从一个顾客身上赚了近2000元,但最终损失的将可能是20000元、200000元,或者更多。
在整个交涉过程中最为可恨的事情还有:其一,在我预付了6900元后,在出具给我的顾客收据上,除了写有AB2的字样外,在机型号一栏中并没有填写任何信息。但是,当V3169AU笔记本拿来后,他又向我收回了这张收据,说要看一下,我不明就里,就给了他。等我后来再索要收据时,发现机型号一栏中已经填上了V3169AU机型号。我严词质问他,他说当初在开收据时就已经填写上了。我又质问他:既然是当初说不知机型号,为什么开收据时又填上了V3169AU机型号呢?这一自相矛盾的说法实际上是不打自招,目的只有一个字——骗!而且是煞费苦心地骗!
最后我也给消费者提个醒:买之前一定要在网上看好机型,到了商场之后,要立场坚定,买你看好的那一款,不要被那些巧舌如簧的销售员们吹晕了头,否则最后的结果可能如我一般:被宰!
约莫等了一个多小时,货到。在货还未拆开之前,我见上面赫然印着V3169AU。我与他理论,质问他:明明是V3169AU机型,作为销售员你为什么不说?而只说是AB2?这分明是在故意隐瞒该产品最为关键性的信息。但他佯说不知V3169AU机型号。后来我又发现,虽然V3169AU上确实写有AB2字样,但有AB2字样的不仅是这一款机型,V3159AU上也有这一字样。这说明AB2并不是所谓的机型号(说实话,我迄今为止仍然不知道AB2是代表啥意思?为什么众多款式机型上都有这种字母)。
我看出其中有诈,马上打电话让另一个朋友在网上查询,发现V3169AU款机网上报价也仅仅有5499元,实际成交价也不过5200元左右,而仲达却要我付6900元。这中间有1700元的差价。也就是说,卖这样一台笔记本仲达至少要赚进1700大洋,你说仲达该有多黑呀!我当即与他协商,提出两点方案:
第一,改换机型,即由康柏V3169AU仍旧换成原先我准备挑选的V3157AU机型,价格也以先前双方约定的价格——7200元。那么我在已付6900元的基础上,再加300元即可。但是,由于仲达已将6900元首先收入囊中,这一下子仲达销售总经理(好像姓郭)可是狮子大开口,底气十足地说,少于8300元V3157AU不卖。在此过程中,经过近一个小时的交涉,除了让价格终于艰难地由8300元下降到8200元外,终于一无所获。我不得不放弃这一方案,提出第二种方案:退货。因为机子包装也还没有拆封,根本不影响销售。并提出如有可能,即便我损失200-300元,返还我6700—6800元我也可以承受,我可以换别家再行购买。但这一方案同样遭到否决。
无奈之下,我只得拆包,将V3169AU装上系统并带回了家。但回家之后,心理就是无法平静:这中间可是1700元的差价呀,这算不算消费欺诈?现将情况反映出来,给鼎好相关部门投诉,希望能够得到处理!我也等候着最后的处理结果!如果这种分明是从消费者口袋抢钱的恶性欺诈行为得不到处理,任由这种害群之马继续存在,最后的结果可能是两种:一是毁了鼎好一直以来苦心经营的诚信理念,二是毁了惠普长期以来树立的良好品牌意识和信誉口碑。虽然从一个顾客身上赚了近2000元,但最终损失的将可能是20000元、200000元,或者更多。
在整个交涉过程中最为可恨的事情还有:其一,在我预付了6900元后,在出具给我的顾客收据上,除了写有AB2的字样外,在机型号一栏中并没有填写任何信息。但是,当V3169AU笔记本拿来后,他又向我收回了这张收据,说要看一下,我不明就里,就给了他。等我后来再索要收据时,发现机型号一栏中已经填上了V3169AU机型号。我严词质问他,他说当初在开收据时就已经填写上了。我又质问他:既然是当初说不知机型号,为什么开收据时又填上了V3169AU机型号呢?这一自相矛盾的说法实际上是不打自招,目的只有一个字——骗!而且是煞费苦心地骗!
最后我也给消费者提个醒:买之前一定要在网上看好机型,到了商场之后,要立场坚定,买你看好的那一款,不要被那些巧舌如簧的销售员们吹晕了头,否则最后的结果可能如我一般:被宰!











