吉利优利欧新车轮胎出现严重质量问题

发布时间:2007-07-13 10:01:57 【发表评论】 【查看北京的0条投诉 状态:完成
吉利优利欧新车7天,700公里发现右后轮胎出现严重质量问题,6月14号到他们4S店进行索赔,至今没有结果,当时把我的备用轮胎给我更换上去,不给更换索赔说要等厂家的审核结果,在我浪费3天时间相吉利总部强烈要求下,当时给我更换了一个旧轮胎至今在我车上。我此间曾多次拨打吉利公司的投诉电话,服务态度非常好,但就是不给解决问题。如今问题轮胎已经寄到他们厂家,我7月9日再次打电话询问情况,可还是没有结果,如今已经一个月了不知到还要等到什么时候才能看到“光明”。
  • 投诉编号:TS129520
  • 投 诉 人:张先生
  • 投诉类型:汽车电子
  • 产品名称:中国吉利优利欧
  • 产品型号:吉利JL7100X1U1
  • 出厂厂家:浙江吉利汽车
  • 销售商家:
友情提醒:315消费电子投诉网处理投诉是完全免费的,请各位网友谨记不可相信所谓的315TSQQ客服或在你的投诉下方评论处留下的任何电话,更不可因要解决投诉而给任何陌生人汇款。 查看详细>>
投诉处理完成
吉利汽车回复:
尊敬的315投诉网:
在收到贵部的信息后,我司立即安排相关人员进行调查处理。经核实,我司特约维修站为用户更换上了备用轮胎,用户车辆可以正常使用。
我司已同意为用户更换一条新的轮胎,但旧件需进行审核后才能予以更换新轮胎(按汽车索赔流程)。
对此,安排特约服务站与用户联系进行解释,用户对此表示认可。
特此报告。

如投诉人对此结果有何疑议,请直接联系本站工作人员,以便我们继续跟进协调!
评价打分 投诉人满意度分:0分 网友评价分:0
您的昵称: 注册成为会员
输入内容:
输入验证码: 点击输入框获取验证码 
   或者按CTRL+ENTER提交