不表明自取地点让客户签名认可自取，无理拒绝投递服务

今日（8月21日）下午15：20左右，我因需寄文件资料往：浙江省嵊州市长乐镇太平村。电呼“顺丰速运”上门取件，在填写投递单后，我在寄件人栏签好名。收件员又在备注栏写上“自取”两字，并让我再次签名。我理解各地行政地域、交通环境不一，有些地方不能直接送达上门。但我提出不能简单写“自取”两字就让客户签名，不写明自取的具体地址，自取的地点可以很近，也可以很远。于是我要求收件员写明自取地点，收货员说无法写明，我就不肯签名，该收货人就不予服务转身离去。“顺丰速运”公司的这种霸王条约还可以从投递单背后事先印好的《快件运单契约条款》体现出。这样无理恶劣的服务，希望行政部门和运输行业协会审察，督促整改。