上海汇通派送员将产品致损冒充客户签收

我司于10月19日委托汇通速递发饮水机一台至上海
单号为：0000036052598

到货后速递员联系收货客户，因客户不在，电话中协商好改日派送，但速递员却将货物放到客户所在小区保安处，保安拒绝签字，速递员与客户联系说先将货物放到保安处，改日过来签收，结果派送员之后拒绝接听电话，并且在汇通网站查询为客户本人签收。

产品严重破损，与上海汇通总机联系一直无法接通电话