在贤贤网(贤智创富资产管理顾问（北京）有限公司)订下机票

我于2009年4月26日在贤贤网(贤智创富资产管理顾问（北京）有限公司)订下机票(2009年5月10日  厦门  -  北京)，金额总计￥758.0元，包括机票+保险+10元快递费

订票成功后，因为其中涉及机票快递流程不清楚曾交涉过该网站客服，当时的答复是机票不负责送至客户，只是随其产生的保险单快递至客户，后来我的确通过该航班航空公司查询到机票已订成功，就暂时未曾催促贤贤网快递保险单

在2009年4月26日到2009年5月14日期间，没有该网站任何一位客服与我联系关于保险单和快递之事

2009年5月14日下午3：46，我又打通贤贤网客服电话，催促其快递保险单，客服的说法尽快帮我催促相关人员，(很抱歉，我不知道他们所谓的相关人员指何人)，到今天为止，2009年5月15日我还未收到任何他们的电话以及保险单

我严重怀疑该公司利用客户在其网站订机票的机会，私吞客户的快递费以及保险单费用(虽然该费用不是很多，但一旦发生次数很多，也是一笔很大的金额)，因此要求该公司给我一个合理的解释，并退回我的快递费和保险单费用，谢谢