315消费电子投诉网--投诉注意事项

315消费电子投诉网--帮助在线

投诉注意事项
　　
1、315消费电子投诉网仅受理由《中华人民共和国消费者权益保护法》调整的消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务（包括农民购买、使用直接用于生产的生产资料）时所发生的消费投诉。再生产消费不在受理范围之内。

2、为使您所求助的问题能够迅速得到解决，请您在投诉时务必详细填写真实有效的身份资料和联系方式。同时，您应当保证所投诉内容与客观事实一致，不得捏造和歪曲事实，故意损害他人声誉或进行恶意诽谤，否则所造成的一切法律后果都将由您本人承担。

3、允许315消费电子投诉网的工作人员根据需要使用您的叙述。

4、您也许会收到来自我们电话或邮件形式的询问，请务必配合，给予回复。

5、315消费电子投诉网的工作人员会尽快、全力处理您的求助，但我们也希望您能理解我们的工作权限，如处理结果不能达到您的期望，请您及时向我们反馈或向执法部门反映投诉。
　　
6、投诉资料一经提交并刊登，投诉人无权要求撤消或者修改，因此，请您填写时务必慎重审核。

7、如您有其它疑问，请与315消费电子投诉网的工作人员联系，E-mail:tousu@315ts.net。
　附：　
a) 关于网络购物诈骗、网络游戏的问题，请到“维权论坛”相应版块投诉反映。
b) 因本站并非执法部门，受理范围有限，关于社会治安的问题，请及时找公安部门或相关执法部门投诉解决。