“2007年度手机投诉统计分析专题”问卷下所有问题
问卷说明：315消费电子投诉网作为中国电子商会的官方投诉平台，2007年共接到有关手机的投诉5391宗，有效解决率达到 89.8%，总点击量达到7196332人次，评论达4000多条。
(问题2)
您认为手机新功能、新附件是否应该纳入“三包”范围？
肯定需要
无所谓
不需要