回音壁介绍

回音壁是一个专门为投诉人反馈投诉处理信息的通道，大家借助这个平台不仅可以了解到投诉人对处理结果是否满意，还可以了解投诉人对企业、对网站工作的看法和建议等。　　

如果投诉人对企业的处理结果不认可，请选择“申诉”，让企业继续处理；或再次进行投诉! 　　

如果投诉人有问题需要咨询，请登陆人人都是维权专家，让企业、专家或网友给予解答；　　

如果投诉人对处理结果满意，可选择“感谢”，以表达你对企业或315消费电子投诉网工作人员工作的看法和建议。

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最新感谢申诉企业回复

[感谢] [TS137835] 该投诉已经圆满解决感谢315电子投诉网！也感谢大陈！谢谢你的帮助，我的问题已经解决了。上海大众还比较有诚意，结果也较满意。马小姐发表于2007-09-06 16:47:52
[感谢] [TS137835] 对上海大众的处理结果有些意见感谢315给了我们消费者一个维权的平台，也要感谢315全体员工,特别要感谢大陈,我在315投诉的上海大众销售商以板车当新车蒙骗消费者的情况得到上海大众的回复,但对其处理结果有些意见如下: 1、对于8月14日，客户付款开具发票，交货时客户认为车辆是展示车辆，要求更换车辆这一说法有意见。从8月14日付款至今并没有看见发票，8月15日我方确认这辆车为板车，销售人员也已经承认。我方在当天要求换新车，但并没得到答复。 2、对于上海大众委托当地销售服务中心调查，确认交给客户的车辆并非展示车辆，这种不负责的说法非常的不满。这辆发动机编号为：029422的车辆销售方已承认是板车，并且说板车就是新车，没上牌的车就是新车这一说法，对于此说法我方极为不满。8月20日交付车时，对方说我方看这辆车后付了全款就要要这辆车，无奈之下我方报了警。 3、对于上海大众第4条：鉴于客户抱怨这一说法我方也极不满意，对于销售商的违规操作造成我方不能正常用车和销售商服务态度的恶劣怎么能说成是客户的抱怨呢！ 8月25日我方和仁汇经销商进行了面谈，我方要求： 1、要求9月11日之前办好手续交付新车使用。商品车回公司后经营我方确认是新车后开发票。 2、按市场价执行。 3、送免费保养4次。（对方销售经理提出3次免费保养补偿，我方提出多加一次为4次。） 4、根据合同第十条违约责任：本合同任何一方违约，违约方应赔偿守约方的实际经济损失。（注：我方要求以订金为准：5000元）以上我方要求事宜还没有得到上海大众的联系确认，事情还没有得到真正解决，我希望315能继续帮助我，关注和协调此事。先谢谢了！马小姐发表于2007-08-27 11:06:16
[感谢] [TS137835] 无标题陈生生您好!上海大众的经销商已经打了电话给我,虽然现在还没有结果,但是我还是要先感谢您的帮助,真得谢谢您!真正的处理结果要等面谈之后才知道.到时我会在留言版公布.马小姐发表于2007-08-21 15:10:17 315TS工作人员大陈于2007-8-22回复：相信你的问题是可以得到解决的。
预祝你维权成功！

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