2006年，社会服务共产生了7926宗投诉，其中连锁百货、外发加工、教育的投诉呈“三国鼎立”之态。连锁百货超市的投诉最多，共1347宗，该行业龙头国美（339宗）、苏宁（318宗）几乎占了该行业投诉的半壁江山。招商加盟方面，941宗投诉同样不能令人忽视，而紧随其后的教育投诉，06年曾在315投诉网上掀起投诉的高潮，广工华立学院、广州科技学院的投诉，颇为引人关注，从而激发相关专业人士对教育的产业化、私立学校的走向等问题的思考。
投诉焦点： 1、连锁百货超市：产品质量，服务态度，送货、安装、修理不及时 2、招商加盟：骗取加盟费、以各种借口不给加工费、 3、教育：乱收费、学校管理、师资力量不足、校园软件和硬件设施与宣传不符 4、银行：服务态度、柜员机提款出现假币、转账失败、吞卡吞币、信用卡年费及注销问题、网银被盗、歧视小额用户
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