1、315投诉网在线投诉
2、太平洋汽车网在线投诉
  通过对315投诉网上的汽车投诉分析可以看出,通过网络进行投诉维权已经成为越来越多车主的共识,而各大汽车厂商在对待消费者的投诉处理上,态度也各有不同,根据目前315投诉网上的统计显示,目前汽车行业的投诉解决率约为70%。更多的车主投诉的初衷仅是希望自己的问题能够得到解决![点击查看全文!]
处理效率排行榜(前8)
比亚迪 91.6
吉利汽车 87.3
东风雪铁龙 86.8
东风悦达起亚 83.5
天津一汽 82.7
广州本田 78.1
东南汽车 78
华普汽车 77.5
服务态度排行榜(前8)
VOLVO 90.2
比亚迪 89.3
东风雪铁龙 85.6
东风悦达起亚 85.1
吉利汽车 85
东南汽车 83.6
天津一汽 81.7
华普汽车 80.5
解决效率排行榜(前8)
比亚迪 93
东南汽车 92.6
华普汽车 90.9
东风悦达起亚 88.2
吉利汽车 86.7
南京菲亚特 85.1
上海大众 81.3
上海通用 80.2
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盗抢险究竟保什么?车内物品丢失不赔付
来源: pcauto

  “我买了那么多保险,为啥出了事,保险公司还不赔呢?”很多车主在理赔时都会遇到类似的尴尬事,尤其是即使买了所谓的“全险”,保险公司也有拒赔的时候,为啥?

  案例回放

  10月初,市民周先生的桑塔纳被小偷撬开了车门,放在车里的8万元现金被偷走。随后,周先生以投保了盗抢险为由向保险公司索赔。谁知却换来两个字:拒赔!理由是车内物品被盗不在车辆盗抢险赔偿的范围内。

  保险公司的做法合理么?盗抢险究竟保什么呢?周先生颇为纳闷。

  理财周刊提醒:

  如果你以为买了“盗抢险”,保险公司什么都赔,那你就大错特错了!盗抢险究竟保什么?让我们先来看看保险条款。根据合同,盗抢险的保险责任一般包括两项:一是保险车辆(含投保的挂车)全车被盗窃、被抢劫、被抢夺,经县级以上公安刑侦部门立案证实,满三个月未查明下落;二是保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。与此相对应的是,诸如“非全车遭盗抢,仅车上零部件或附属设备被盗窃”等情形都是属于盗抢险的责任免除事项,是不予赔偿的。

  现在你该明白了吧,所谓盗抢险承保的范围其实仅是车辆本身,像现金、电脑等经常被放置在车内的物品,现在保险公司多数都不予承保。只有少数公司的一些财产险可以对车内的特殊物品进行赔付,例如有公司推出的“全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险”,可保放置在车内的高尔夫球具,而对于车内所有物品,现在还没有一家保险公司敢于承诺全面赔付。

  面对这样的现实,对于车主来讲,预防此类事件的最好办法是,自己多加小心,值钱的东西还是放在最安全的地方好。另外,停车尽量选择收费停车场。停车场对车负有看管责任,停车期间如果发生损失可以要求停车场赔偿。

 

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