近日，有消费者向DoNews.com投诉称，华硕A8jc笔记本存在屏幕转轴开裂的质量缺陷，对此华硕公司予以否认。
据该用户放映，他于2006年8月购买的华硕A8jc型笔记本电脑，从2007年3月曾因屏幕转轴开裂进行维修，但此类情况近日再次出现。该用户称，经调查上述情况并不是他一人遇到，其他A8笔记本用户也在反映类似问题，由此该用户怀疑华硕A8系列笔记本有设计缺陷。该用户表示不愿意为存在设计缺陷的产品而反复去客服维修，希望华硕拿出解决问题A8笔记本的合理方案。
　　
　　 对此，华硕相关人员表示：A8系列笔记本电脑是目前热销的笔记本产品，之前没有收到关于A8屏幕转轴质量问题的投诉反映，该用户的情况可能属于个案，用户可以去客服免费维修。超出保修期的此类产品，则要看当地客服的政策。