脏乱的民房里,一张办公桌,两部电话,成堆的包裹和信件杂乱无章地丢弃在角落,这是一些“黑快递”的真实写照。“乱”其实不只是黑快递的“专利”,由于行业发展过快和监管滞后等方面原因,即便是申通、圆通、宅急送等民营速递巨头,丢物毁货、拒绝赔偿等投诉也是屡见不鲜。“350克禁令”的争论和角力尽管还在继续,但《邮政法》出台的脚步将无法阻挡,民营快递该何去何从?
  本专题将从快递业发展前景、快递投诉、企业发展外部环境和民营快递何去何从这四方面告诉你一个真实的快递业。
返回专题首页  
快递常识

  快递是以时间、递送质量区别于其它运输方式,它的高效运转是建立在完善的网络基础之上的,且网络具有相当强的整合能力。从内容上主要可以分成文件和包裹。

   一、对收件的最大重量和最大体积的限制
  1、每件包裹最大重量不得大于30KG。
   2、每件包裹最大长度不得大于1.2米。
   3、计费重量以包裹实际重量(毛重)和体积重量相比,取二者较大者。当体积重量大于实际重量时包裹的运费标准按照其体积重量予以收取。体积重量是根据国际航空运输协会(IATA)的体积标准而确定的。
   4、单件物品最大重量不得大于70KG。
  具体计算公式为:长×宽×高÷6000=体积重量

   二、对交寄物品的限制
  任何法律、法规和规章制度所禁运的全部商品和材料,包括易燃、易爆、易腐、有压缩气体、有毒等危险品或液态类易泄露物品;淫秽物品及盗版知识产权物品(仿冒名牌产品等)、古董、不明粉末状物品、化工产品、有价证券等中国海关明文规定禁止进出口的物品及进口国海关禁止进口的物品均为“禁止物品”。

   三、从服务层次来看,快递因设有专人负责,减少了内部交接环节,缩短了衔接时间,因而运送速度快于其它的运输方式。

   四、 从服务质量来看,快件在整个运输过程中都处于电脑的监控之下,其每一个动态(提货、转运、报关)都有输入电脑,一旦查询,立刻就能得到准确的回复。

 
 典型赔偿案例
·价值3.5万高尔夫鞋丢失 法院判快递公司赔偿千元
·签订的格式合同能否减轻运输公司赔偿责任?
 媒体报道
·个体快递为何频频丢三落四 加强快递行业管理迫在眉睫
·扣件、拆件、倒件……南京“黑快递”究竟有多黑?
·快递业不合理“行规”该废除
·快递“卖单”已成家常便饭
·快递公司将快件搞丢
·快递公司私拆消费者快件不合法
 相关法律法规
·道路零担货物运输管理办法
·国际快递服务标准条款
·汽车货物运输规则
·中国民用航空危险品运输管理规定
·中华人民共和国邮政法
·中华人民共和国邮政法实施细则
关于我们 | 友情链接 | 广告服务 | 招聘信息 | 网站导航 | 客户服务 | 合作伙伴 | 诚征代理 | 服务声明 | 网站帮助
Copyright © 2005-2006 315ts.net. All rights reserved. 315投诉网 版权所有