委托快递公司寄一份快件到浙江青田，原本3天左右可到达的快件却过了十多天还音信全无，顾客频频追问下才知快件竟被快递公司搞丢了。

　　 7月30日，王女士有一份价值5000元的增值税发票和一张价值4500元的汇票要紧急寄往浙江青田一家公司，于是委托中诚快递公司寄快件。上门收件的快递员工称一般3天内就能到达。但直到8月10日，青田公司仍没有收到。王女士就打电话联系中诚快件公司，对方答应帮她查找。但这样一查又近十天过去了。直到本周一，中诚快递公司才告诉她，快件可能是遗失了。

　　 记者联系到了中诚快件公司负责处理此事的尤小姐。尤小姐表示：快件确定是遗失了，尤小姐承认是公司操作失误，她解释遗失的原因：中诚快件公司在青田并没有网点，一般公司都不收寄往该地的快件。但上门到王女士家收快件的分公司员工没有意识到这一点，把快件收了。该快件寄到青田后就被退了回来，而退回来的过程中却把快件遗失了。

　　 快件遗失如何赔偿一事，尤小姐表示，因为增值税发票和汇票还可以补办，他们公司将会对补办过程中所需要的费用适当作一些补偿。对此王女士不能接受，她告诉记者，这份增值税发票和汇票虽然可以补办，但手续复杂，也不是一时半刻能补办好。这已给她造成了麻烦和损失，仅补偿补办的花费是远远不够的，她将考虑向法院起诉快递公司。金陵晚报记者　钱建芬