一日和朋友喝酒聊天,稍年长的朋友L有些无奈地说:每次和家人一起看电视,只要看到电视购物肯定立马调台。朋友给出的理由是:一、这类广告除了吹还是吹,根本没有一点欣赏的价值;二、没完没了地反复播,让人多看一分钟都受不了;三、广告里总少不了一些卖弄胸部或臀部的女人在里头搔首弄姿一番,看着就恶心。硕胸肥臀,现在的美女标志,本应是“君子”好逑,L的恶心从以何而来?
朋友的答案是:庸俗低级,诱骗成人,教坏小孩。客观地分析,朋友的答案绝对有道理,试想,那些袒背露胸女人搔首弄姿的画面成天在小孩子看电视时晃来晃去,的确不利于他们的正常生长发育。事后,记者还从其它朋友处得到另一版本——朋友“万人迷”的妻子始终对自己的胸部不太满意,从未放弃过努力的她每每见到电视购物中那些火辣的画面总是难以自己,加上鼓动性的台词,朋友的妻子广告还未看完必拿起电话就要订购,为此朋友的钱包瘪过一次又一次。由于妻子屡战屡败,在痛定思痛后,朋友的妻子发誓再也不看此类节目了,据说是怕勾起伤心的记忆。
从电视购物的常客到电视购物的坚决反对者,朋友的妻子是在屡战屡败后才改变的,近日本站做的一项网上调查显示,类似朋友妻子这样对电视购物失去信心的,其实并不在少数。如,两天内本站共收到全国各地网友有效调查结果60份,其中有49位网声称购买过橡果国际的产品,占81.67%。在这60份调查问卷中, “你认为电视直销广告可信吗?”有90%的投票人选择了“不可信”,选择可信的只有区区的3.33%(注:本调查数据截止7月16日凌晨4时)。
有报道称,国内电视购物目前已从鼎盛时期的200亿元年产值降到40亿。年收入10亿的橡果国际无疑是电视购物行业的佼佼者,一个行业老大的可信度只有区区的3.33%,业内其它企业的信誉度,也更可想而知,2005年和2006年,国家工商总局已将电视购物定性为投诉的重灾区显然是个例证。另外,在“你今后还会不会购买橡果国际销售的产品?”这一问题上,同样只有3.33% 选择了“会”,而选择“不会”的则高达75%。从200亿直线坠到40亿,本站的两项调查结果印证了电视购物走下陂路实属必然。
据了解,在国外全社会消费品零售总额中贡献了5%左右的电视购物业,其实是一个非常成熟且规范的行业,然而,自1992年进入中国的第一天起,虚假宣传、庸俗的广告制作以及暴利就伴其左右,甚至一度形成了“人有多大胆(吹),‘地’就有多高产”的现象。如波丽宝广告高峰期,“人家的热线电话可是24小时不断,每个接线员一天的电话定货额平均能到一万元,按每天5班,每班6个接线员算,一天可就卖出30万。一年能卖出多少?您自己算吧。”摘自《 法制早报》
4月28日,本站率先在国内披露波丽宝胶囊丰胸的骗人黑幕(详见315投诉网【www.315ts.net】《波丽定,现形记》一文http://www.315ts.net/viewguanzhu.asp?id=36)。7月2日,央视紧接着对波丽宝的欺骗行为进行了曝光,其间还大量引用了本站的相关材料。此后国内无数的媒体进行了跟进,正如此前分析的那样,“现形”后的波丽宝让人看到的,除了是欺骗就是谎言。
从“西朵”到“波丽宝”,再到“好记星”,电视购物越来越有“落水狗”被重打的趋势。唐太宗李世民说:“以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替”,其实,电视购物目前出现的信誉危机并非无“史”可鉴。记得上世纪90年代中后期后,由于部分急功近利的厂商无限夸大产品功效、恶意欺骗消费者,电视购物出现了空前的“信誉危机”,直接导致电视购物元气大伤,至今仍未痊愈,在复苏期的电视购物不仅未“痛改前非”,反而将这些邪门的“伎俩”发挥到“更上层楼”,这就不难理解电视购物成为投诉重灾区的真正原因,更不难理解电视购物目前急剧下滑的真正原因。
有业内人士透露,如果各方面关系处理得好,一年内不被查处和曝光的话,一个电视购物的产品每年的利润都在千万以上。“君子爱财,取之有道”,对几部电话数个接线员的营销方式,这些千万元的巨额利润着实让人叹为观止,但是这些不“干净”的钱注定要将自己钉上了耻辱柱,也让行业为之蒙羞受累,电视购物,是该醒醒了!(一明)
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