橡果的承诺
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　　 在橡果国际，我们永远站在客户的立场上，以客观的角度帮助客户选择真正性能优异、物有所值的产品，在遵守国家相关规定的基础上进行严格的市场评估和用户测试。我们维护企业信誉度的手段在于尽最大可能地保护消费者的根本权益。请相信我们的推介发自诚意，并有足够的勇气和耐心为此担负相应的职责。来源：http://www.3ab2c.com/


反驳
退货设置人为障碍

　　 在产品卖出去之后，电视直销公司最后还要做一件事情：为退货环节人为地设置障碍。一位消费者告诉记者，当他要求退货时，电视直销公司就要求他承担相应的运费，而他嫌麻烦也就作罢。知情人士向记者表示：“电视直销公司会告诉你不满意可以退款，但实际上，在退款问题上非常麻烦，这样一来，很多消费者就会因为麻烦而不再追究，虽然也有较真的人，但终究是少数。”而且，根据消协接受投诉的情况显示，很多时候，当消费者因达不到预期效果与公司进行交涉时，公司就会强调消费者的特殊性，并推荐其继续购买使用以达到效果，但事实上，总是再次上当受骗。
[来源]第一财经日报