编者按:2000年前后,电视直销企业数量从1000多家锐减到300家左右,市场规模从每年200亿元左右缩减到40亿元左右,缩水了80%,如此大幅度缩水原因很简单,因为老百姓被骗“疼”了,但老百姓往往又是健忘的,近几年来以橡果国际为首的一批电视直销企业快速复苏,就在业务“蒸蒸日上”时,“好记星”事件犹如一盘凉水,浇醒了被“广告风”吹晕的消费者,也浇灭了电视购物复苏的“火焰”……
  目前,包括橡果国际在内的电视购物企业存在最突出的问题主要集中在“企业投诉”、“产品利润”、“广告宣传”以及“企业诚信”等,本专题将从这四方面告诉你一个真实的橡果国际。
返回首页
处理结果

1、橡果国际出售严重不合格产品
  4月28日,橡果国际客服主管蒙小姐来电告知双方已协商解决此事--更换一台新产品。记者从投诉人处得知其对结果满意。

2、上海橡果国际网络的视乐奇骗人
  橡果国际回复:此顾客投诉产品效果问题,我方已经为顾客解释产品性能和产品特点,但顾客对我方解释不是很满意,我方最终为顾客办理退货手续顾客表示同意,对我方的服务最终也表示满意。

3、投诉上海橡果国际的姗拉娜纤体收腹组合
  橡果国际回复:顾客订了4盒姗拉娜,订购时并没有说是2人一起使用,我方与顾客协商按使用的2盒每盒扣39元办退,其余的按实际付款金额办退顾客同意,并已经将产品寄回办理退货手续。我公司收到后会尽快办理退货手续。

4、投诉好记星
  橡果回复:此顾客05年7月购买此产品,之前来电话联系过我方提供方法,建议顾客调试之后顾客没有再来电联系,这次给顾客进行解释,同时带领顾客调试机器,顾客表示理解,同时我方还赠送便携公方音箱表示对此顾客的关注。

5、橡果,“*盘手”证券投资决策系统退件难
  橡果国际回复:此顾客联系过我处,我方建议顾客继续使用一段时间,顾客当时同意再试试。这次给顾客回电,同意给顾客办理退款,顾客对处理意见也表示赞同。

6、上海橡果骗人
  橡果国际回复:此顾客投诉产品效果问题,我方已经为顾客解释产品性能和产品特点,但顾客对我方解释不是很满意,我方最终为顾客办理退货手续顾客表示同意,对我方的服务最终也表示满意。

7、感谢315投诉网
  很高兴你的问题已经解决,谢谢你的反馈,我们会一如既往更加努力!

8、电视购物没保障
  投诉人反映:上海橡果国际在15号联系投诉人并承诺全额退款。

返回顶端


 
 
关于我们 | 友情连接 | 广告服务 | 招聘信息 | 网站导航 | 客户服务 | 合作伙伴 | 诚征代理 | 服务声明 | 网站帮助
Copyright © 2005-2006 315ts.net. All rights reserved. 315投诉网 版权所有