2009年5月，中国电子商会主办的315消费电子投诉网(www.315ts.net)共接到消费类电子产品投诉16138宗，经统计，有效投诉共15681宗，比上月下降了296宗，无效投诉共457宗（投诉人姓名、联系方式不实，反映的问题虚假以及投诉人使用了偏激或辱骂性的语言），比上月上升了103宗，其中已处理的投诉共12739宗，正在处理的投诉共2942宗，全月投诉解决率为81.24%，比上月提升了13.44%。…… [详细]
2009年4月，中国电子商会主办的315消费电子投诉网(www.315ts.net) 共接到消费类电子产品投诉16331宗，经统计，有效投诉共15977宗，比上月下降了7579宗，无效投诉共354宗（投诉人姓名、联系方式不实，反映的问题虚假以及投诉人使用了偏激或辱骂性的语言），比上月下降了396宗，其中已处理的投诉共10833宗，正在处理的投诉共5144宗，全月投诉解决率为67.8%。…… [详细]
2008年度，315消费电子投诉网共受理消费电子类产品投诉106608宗，经过严格审核，有2884宗投诉因投诉人姓名、联系方式不实，反映的问题虚假以及使用了偏激或辱骂性的语言被列为无效投诉，有效投诉103724宗，投诉有效率高达97.29%。 截止至2009年1月21日，已经有92565宗投诉得到了处理，仍在处理的投诉为11159宗，全年投诉解决率为89.24%。…… [详细]
2008年，315消费电子投诉网共受理小家电行业投诉688宗，有10宗投诉因为投诉人填写的内容或电话不实以及投诉内容带有辱骂性语言被列为无效投诉，有效投诉678宗，投诉有效率高达98.55%。在2008年所有小家电投诉中，共涉及到179个品牌，分属电磁炉、微波炉、电饭煲、豆浆机等十几大类产品。其中，美的、九阳、苏泊尔、奔腾等小家电知名品牌的投诉量较多。…… [详细]
