09年315消费电子投诉网共受理计算机行业有效投诉11112宗，同比08年增长了143.31%。投诉的增长除了消费者的计算机保有量在增加之外，今年集体性投诉高发也是导致投诉爆发性增长的另一原因。而集体性投诉也成为今年投诉的主要特点之一。由于在IT产品中没有类似汽车、食品等这样的召回机制，在产品批次批量出现相同故障的时候………… [详细]
2009年，中国电子商会主办的315消费电子投诉网(www.315ts.net)共接到“电视购物”有效投诉6829宗，其中已处理的投诉共6457宗，正在处理的投诉共372宗，投诉解决率为94.55%。 …… [详细]
2009年315消费电子投诉网(www.315ts.net)共受理冰箱行业有效投诉1438宗，环比2008年增长了44.96%，而较2007年更增加了88.96%。…… [详细]
2009年，中国电子商会主办的315消费电子投诉网(www.315ts.net)共受理消费类电子产品投诉235769宗。经过严格审核，有12276宗投诉因投诉人姓名、联系方式不实，投诉问题虚假以及使用了偏激或辱骂性语言，被认定为无效投诉，有效投诉223493宗，较2008年增加了116885宗，增长率达109.64%，投诉有效率为94.79%。…… [详细]
