作为专委会的消费电子投诉站——315投诉网为帮网游玩家更好的解决问题及交流心得，从而形成良性互动，网站设立了多个投诉渠道。如玩家可以通过315投诉网投诉中心提交投诉，也可以在论坛相关的投诉专区进行投诉，另外，考虑到17Game玩家特别多，投诉也较多的情况，网站还特意设立了17Game投诉专区。
　　315投诉网已经成为了网游玩家维权的集结地，每次出现集体性的问题，广大玩家往往第一时间求助于315投诉网帮助协调。今年上半年，在315投诉网上爆发了《惊天动地》玩家帐号被封、热血江湖玩家帐号被封、诛仙玩家冲元宝失败、多个游戏回档等集体性投诉事件。玩家投诉量高达13917宗。

　　1、各月投诉量分析
　　2007年上半年，315投诉网各月份接到的投诉数量如下图所示：

　　1月份，因摩力游《惊天动地》大规模封杀外挂，数万玩家的帐号被停封，而据玩家反映自己并没有使用外挂，并对摩力游提出的不能使用第三方软件表示质疑，于是纷纷拥到315投诉网进行投诉，投诉量激增，而此事在315投诉网的介入后，一度得到了妥善的解决。另外，17Game投诉专区及其论坛也不断有被封号、盗号及物品无故被删除的玩家大规模的投诉。
　　3月份，17Game的《热血江湖》、摩力游的《惊天动地》等爆发大规模封号，另九城的《魔兽世界》和完美时空的《完美世界》也小规模的爆发帐号被封的投诉，投诉量再次攀升。
　　6月份，完美时空的《诛仙》、金山的《新石器时代》等数个游戏发生回档事件，九城的《魔兽世界》第8区在Cdkey激活之后迟迟不开服且不出公告说明原因及开服的时间，激起了众多玩家的不满。另外搜狐的《天龙八部》亦发生帐号停封事件。

　　4、投诉问题分析
　　网游玩家投诉的问题主要集中在帐号被封、游戏回档、冲值不成功、服务器卡、帐号被盗、物品丢失等几个方面，各投诉的比例情况如下图所示：

　　在315投诉网上，网游玩家可以通过投诉中心、315投诉网论坛及17Game（北京一起玩网络科技）投诉专区三个途径进行投诉，综合这三个途径，对投诉量进行了一个估算，2007年上半年，315投诉网共接到13917宗网游投诉，因大部分网游公司对投诉重视不足，投诉解决率较低，超过半数的投诉至今仍没得到合理的解决。