8月份以后佳吉开始重视并积极处理投诉，之后的几个月投诉量也有所下降。

　　广东、浙江、江苏三地投诉占了佳吉投诉量的一半以上。

　　提高服务质量同样是佳吉继续解决的首要问题。

　　　
　　　　　　　　　由于佳吉在上半年未能足够重视投诉，故之前投诉的点击率明显偏高。