| 快递相关报道 |
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| 针对快递过程中出现的一些问题，本网做了大量的关注，消费者可以通过这些报道，既可以了解相关企业处理投诉的状况，也可以借鉴这些信息从而让自己避免成为受害者。另外，本网的一些快递投诉也引起了众多媒体的关注，如央视就针对性地做了一期“快递物品被掉包 笔记本电脑变砖头”的专题报道。更多 |
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| 投诉处理较好企业 |
| 华宇物流集团 |
| 北京宅急送快运有限公司 |
| 深圳顺丰速运（集团） |
| 上海韵达货运有限公司 |
| 广东龙邦物流有限公司 |
| 上海中通速递有限公司 |
| 上海佳吉快运有限公司 |
| 美国联合包裹（UPS） |
| 上海汇通快递有限公司 |
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| 投诉处理欠佳企业 |
| 上海天天快快递有限公司 |
| 上海盛彤实业有限公司（申通） |
| 上海中诚快递有限公司 |
| 深圳勤诚速递有限公司 |
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| 基本不处理消费者投诉的企业 |
| 上海一统快递有限公司 |
| 上海传志快递有限公司 |
| 香港快捷速递有限公司 |
| 北京飞康达服务有限公司 |
| 盈飞国际航空快递有限公司 |
| 中铁快运股份有限公司 |
| 鑫飞鸿物流快递公司 |
| 亚风快递有限公司 |
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| 上海圆通 |
由上图可以看出圆通的投诉基本上保持每月稳定增长。
从上图可以看出经济发达地区也一样是圆通投诉的重灾区。
从上图可以看出服务方面，货物晚点、丢失、损坏已经占到圆通投诉量的98％。
无论是投诉量还是投诉点击率，圆通一直是紧跟申通，位居第二。 |
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