宅急送投诉量自8月份以后也是基本保持平稳。该公司一直都相当重视客户的投诉，月投诉解决率均能达到100％。
广东，是宅急送的投诉重灾区、
服务方面和延误晚点，已经成为客户投诉宅急送的两大只要问题。
由于投诉处理及时高效，所以投诉点击率明显低于其他公司。
