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快递相关报道
  针对快递过程中出现的一些问题,本网做了大量的关注,消费者可以通过这些报道,既可以了解相关企业处理投诉的状况,也可以借鉴这些信息从而让自己避免成为受害者。另外,本网的一些快递投诉也引起了众多媒体的关注,如央视就针对性地做了一期“快递物品被掉包 笔记本电脑变砖头”的专题报道。更多
投诉处理较好企业
华宇物流集团
北京宅急送快运有限公司
深圳顺丰速运(集团)
上海韵达货运有限公司
广东龙邦物流有限公司
上海中通速递有限公司
上海佳吉快运有限公司
美国联合包裹(UPS)
上海汇通快递有限公司
投诉处理欠佳企业
上海天天快快递有限公司
上海盛彤实业有限公司(申通)
上海中诚快递有限公司
深圳勤诚速递有限公司
基本不处理消费者投诉的企业
上海一统快递有限公司
上海传志快递有限公司
香港快捷速递有限公司
北京飞康达服务有限公司
盈飞国际航空快递有限公司
中铁快运股份有限公司
鑫飞鸿物流快递公司
亚风快递有限公司
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华宇物流集团



  华宇是国内知名快递企业中投诉最少的,从9月份开始该公司高度重视投诉,总公司委派专人跟进处理。其处理效率和质量可排行业前三。

 


  广东、江苏、浙江的投诉,占了华宇投诉量的半壁江山。


  看来如何解决货物丢失这个问题,已经是华宇的当务之急!

 

   
  由于投诉处理非常及时(一般当天给出处理意见或结果),所以投诉点击率没有一条过万。

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