（投诉时间： 2006年1月1日至10月16日）
　　概况：共分析200条投诉记录，其中LG空调、手机是被投诉最多的产品之一，分别是59宗、63宗。在众多投诉中，LG产品品质与售后服务是被投诉最为集中的部分，许多消费者普遍认为，LG售后维修费偏高、服务不及时，产品质量无保障。值得一提的是，连LG最引以为傲的显示器也在315投诉网上被投诉了高达15次，其中有11宗是集中反映了LG显示器黑屏、亮点、花屏的问题，情况更严重的有消费者反映LG显示器无故自燃（详见：LG对消费者不负责任）。让我们共同关注本期LG投诉综合统计报告。

LG各地投诉分布情况

省份

数量（宗）

百分比

省份

数量（宗）

百分比

广东

28

14.00%

四川

4

2.00%

山东

15

7.50%

湖南

3

1.50%

北京

15

7.50%

河北

3

1.50%

上海

14

7.00%

吉林

3

1.50%

江苏

13

6.50%

陕西

2

1.00%

河南

12

6.00%

甘肃

2

1.00%

湖北

11

5.50%

海南

2

1.00%

浙江

11

5.50%

江西

2

1.00%

重庆

10

5.00%

辽宁

1

0.50%

福建

7

3.50%

贵州

1

0.50%

天津

7

3.50%

山西

1

0.50%

黑龙江

4

2.00%

内蒙古

1

0.50%

安徽

4

2.00%

未知

24

12.00%

注：“未知”省份包括国外用户、无法统计的用户等
根据网友点击浏览的次数，３１５投诉网统计出网友最关注的１０个LG投诉帖。

序号

标题

阅读次数

1

·LG空调售后服务太差

15862

2

·LG总部售后可耻的服务（8008288008）

14894

3

·投诉LG空调质量差服务差

11462

4

·LG912手机外壳板面掉漆

11330

5

·LG282型号手机质量差

9493

6

·LG液晶电视质量相当差

7865

7

·关于LG冰箱噪音大及有异响的投诉

6039

8

·LG空调质量和售后一样差

5665

9

·LG手机质量差

5324

10

·投诉河南省开封市迪信通手机专卖店和ＬＧ手机生产商

5181
本排行榜主要是对本站接到的所有LG用户投诉的产品对象进行归类，按各款LG产品被投诉的记者依次排列所得。

产品名称

多少宗投诉

涉及产品型号

典型案例

手机

63

LG282
lg252
C258
LG KG328
LG610 LG620
LG621
lg g632
lgc650
LG660
LG661
LGＧ６３５
LG-G682 LGC686
ＬＧ６８８
LG-G822
ＬＧ８２８
LG8180
LG－C810
LG C910
LG G912
LGK90C LG KG90
巧克力

·在国美买的lg手机，手机有问题当天都不可以退换
·LG巧克力
·LG洗衣机让我们怎么用？LG就这样哄弄消费者
·LGKG90
·我的LG912手机质量特差
·投诉LG660手机
·LG手机投诉
·LG电话用后连连出现问题
·广州移动和LG手机售后服务太差
·LG G828手机售后投诉
·LG－C810新手机短信可发不可收

空调

59

KFRD—43L/A9（T）
LP-R7112DA
LS-L3211HT
LP-U5011DK
LS-U2611HA
LS-ASC11CT
LSB2331HTB
LP-S7141DTS
LP-S7141DT
ＬＧ７１４５ＤＳ
LSA3231CAA（1.5匹）
601TAQ900244
LS-J2311HT
LPR7131NDB
LS-L3210CK
KFR-3215GW
ＬＳＢ２３１１ＣＴＳ
LS-11256HT
LP-U4312DG
LP-R6011NA
LP-S7141DT
LP-S7141DK
LS-L1256HJ
7151CT
LP-R7132NDB
LS-E2621CAR
LS-A3212HGA
LP-R7132NDB
LP-R7111NA
LP－S7131CT
LS-B2611HT

·买了ＬＧ空调就带来了无尽的烦恼
·LG空调什么时候能给我维修好,售后服务怎么就这么差?
·投诉LG空调
·投诉LG空调质量和售后服务
·LG空调服务差
·LG空调的质量跟售后真的太差劲了！
·投诉LG空调售后服务差
·LG空调不可信
·该死LG空调 该死的LG售后服务
·LG 空调质量太差，售后更差
·LG售后服务极差
·LG的售后服务真的太差劲了，以后再也不买LG的东西了！
·投诉LG空调的售后服务，他们都是大爷，三请四催都还不来维修

显示器

15

1750SQ
L1710S
1715s
RT-15LA31
L1950T
lg1750sq
LG910B
Ｆ７０２Ｂ
L1751U
L1750SQ
LG 1919 S

·LG显示器多次故障
·LG液晶显示器的售后服务极差
·LG显示器3年保修,无人修理
·LG的质量和售后服务太差～我要投诉！
·LG无论结果怎样，商家有最终解析权

洗衣机

14

LG特珑滚筒
WD-N12088D
LDXQB45-88SA
XQB42-138
wd-1030r
XQB45-318SN 
XQB60-48SF
XQB50-307SN
xqb45-358sn

·LG洗衣机烂,售后服务更烂
·LG洗衣机售后服务太差
·LG洗衣机让我们怎么用？LG就这样哄弄消费者
·ＬＧ洗衣机外筒破裂，ＬＧ公司没有给予满意的回答
·投诉LG洗衣机,还我权益!

（一）、手机
 
（二）、空调
 
(三)、显示器
1、LG显示器投诉问题分类统计
 
2、LG显示器投诉问题排行

投诉问题

被投诉次数

涉及产品型号

典型案例

黑屏

4

L1710S
1715s
1750s
Ｆ７０２Ｂ

·我被LG维修中心欺骗
·买了LG液晶显示器真是上当了
·LG产品再次欺骗了我
·LG显示器3年保修,无人修理

花屏

4

1750SQ
lg1750sq

L1751U

·LG无论结果怎样，商家有最终解析权
·LG电器产品太需要呵护了
·LG维修让人心寒！
·LG液晶显示器的售后服务极差

内部冒烟，燃烧

2

RT-15LA31

·LG对消费者不负责任

显示器插件有问题

1

L1750SQ

·LG显示器多次故障

显象管故障

1

LG910B

·LG的质量和售后服务太差～我要投诉！

亮点

1

L1950T

·LG LCD 亮点

 
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　热门评论
网友[amt8175125]评论：
作为一个生产厂家,有问题就应该及时地帮人解决，用户是信任你才买你的产品，干嘛要坑害老百姓哪，老百姓挣来的钱不容易。结点德吧！
网友[雷刚]评论：
LG手机质量太差 未售就出问题 还不保
网友[鞍山LG用户受害者]评论：
在保显示器送修一个月了,解释为:损坏配件没货.得等厂家发货才能修理. 那是理由吗?厂家地址在外星球吗?发个货用一个月?还没到!!!!!
网友[匿名]评论：
韩国的东西真垃圾
网友[315woyaotousu]评论：
不到三年的ＬＧ冰箱，坏了两次，投诉没用，千万不要买。
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